Vaak is het door ontbreken van standaarden voor data uitwisseling lastig om deze systemen te integreren. Het CRM systeem is wel werkend, maar niet voldoende geïntegreerd met ERP, content management systemen (CMS), of E-commerce oplossingen.Dit document gaat in op 5 kritische punten aangaande intergatie van toepassingen met een CRM applicatie.
Lees verder over Opensource CRM en systeemintegratie...

Vaak is het door ontbreken van standaarden voor data uitwisseling lastig om deze systemen te integreren. Het CRM systeem is wel werkend, maar niet voldoende geïntegreerd met ERP, content management systemen (CMS), of E-commerce oplossingen.Dit document gaat in op 5 kritische punten aangaande intergatie van toepassingen met een CRM applicatie.
Lees verder over Opensource CRM en systeemintegratie...

Dit document gaat in op de opensource CRM van SugarCRM. De volgende punten van dit opensource systeem komen uitgebreid aan bod: hogere flexibiliteit, innovatie kracht, snellere uitrol en de lagere ROI.
Lees verder...

Dit document gaat in op de opensource CRM van SugarCRM. De volgende punten van dit opensource systeem komen uitgebreid aan bod: hogere flexibiliteit, innovatie kracht, snellere uitrol en de lagere ROI.
Lees verder...

Deze white paper wordt een overzicht gegeven van enkele van de meest voorkomende valkuilen die zich tijdens een CRM-implementatie kunnen voordoen. Ook bespreekt deze whitepaper hoe change management en een goed trainingsprogramma ervoor kunnen zorgen dat de eindgebruiker alles goed naleeft. Duidelijk wordt dat een training in het gebruik van CRM de allerhoogste prioriteit moet hebben. Op die manier worden de eindgebruikers al betrokken in het implementatie traject.

Deze white paper wordt een overzicht gegeven van enkele van de meest voorkomende valkuilen die zich tijdens een CRM-implementatie kunnen voordoen. Ook bespreekt deze whitepaper hoe change management en een goed trainingsprogramma ervoor kunnen zorgen dat de eindgebruiker alles goed naleeft. Duidelijk wordt dat een training in het gebruik van CRM de allerhoogste prioriteit moet hebben. Op die manier worden de eindgebruikers al betrokken in het implementatie traject.

De opkomst van Software-as-a-Service (SaaS) verandert de manier waarop bedrijven CRM systemen gebruiken en betalen. Moet het CRM systeem worden beheerd door een externe partij of door de eigen IT afdeling? Het antwoord is afhankelijk van onder neer de bedrijfsgrootte, concurrentie omgeving en strategische doelstellingen.
Lees verder over CRM als SaaS oplossing...

De opkomst van Software-as-a-Service (SaaS) verandert de manier waarop bedrijven CRM systemen gebruiken en betalen. Moet het CRM systeem worden beheerd door een externe partij of door de eigen IT afdeling? Het antwoord is afhankelijk van onder neer de bedrijfsgrootte, concurrentie omgeving en strategische doelstellingen.
Lees verder over CRM als SaaS oplossing...

Dit document geeft een vergelijkende analyse van de prijs van toonaangevende CRM-leveranciers. Het houdt rekening met verschillende kosten, met inbegrip van user-licenties of abonnement kosten, evenals de mogelijke server-licenties en andere extra kosten overwegingen, zoals mobiele toegang tot de CRM-gegevens en het systeem.
Lees verder over CRM prijsvergelijking...

Dit document geeft een vergelijkende analyse van de prijs van toonaangevende CRM-leveranciers. Het houdt rekening met verschillende kosten, met inbegrip van user-licenties of abonnement kosten, evenals de mogelijke server-licenties en andere extra kosten overwegingen, zoals mobiele toegang tot de CRM-gegevens en het systeem.
Lees verder over CRM prijsvergelijking...

Deze webcast vertelt het verhaal van een grote kabel maatschappij, op zoek naar een open en flexibele CRM applicatie, waarop een industrie specifiek CRM platform gebouwd kan worden. Een open en flexibel systeem waren belangrijkste uitgangspunten bij de selectie.
Lees verder...

Deze webcast vertelt het verhaal van een grote kabel maatschappij, op zoek naar een open en flexibele CRM applicatie, waarop een industrie specifiek CRM platform gebouwd kan worden. Een open en flexibel systeem waren belangrijkste uitgangspunten bij de selectie.
Lees verder...

Deze webcast gaat over een praktijkcase van het bedrijf Trans - Tasman Business Circle. Door de snelle groei van het bedrijf ontstonden er problemen van de manier van omgaan met data. De case gaat daarom specifiek in op de procesoptimalisatie bij de implementatie van SugarCRM.
Lees verder...

Deze webcast gaat over een praktijkcase van het bedrijf Trans - Tasman Business Circle. Door de snelle groei van het bedrijf ontstonden er problemen van de manier van omgaan met data. De case gaat daarom specifiek in op de procesoptimalisatie bij de implementatie van SugarCRM.
Lees verder...