In een tijd van bel-me-niet registers staan klanten niet langer open voor irrelevante berichten. Zij verwachten relevantie. Zij verwachten herkent, onthouden en begrepen te worden. Helaas wordt vaak niet aan deze verwachting voldaan. Bedrijven kunnen hun direct marketing campagnes veelal wel personaliseren door de juiste aanhef en het benaderen van specifieke segmenten, slechts enkele bedrijven kunnen echter op een individueel niveau communiceren via verschillende kanalen.
Lees verder...

In een tijd van bel-me-niet registers staan klanten niet langer open voor irrelevante berichten. Zij verwachten relevantie. Zij verwachten herkent, onthouden en begrepen te worden. Helaas wordt vaak niet aan deze verwachting voldaan. Bedrijven kunnen hun direct marketing campagnes veelal wel personaliseren door de juiste aanhef en het benaderen van specifieke segmenten, slechts enkele bedrijven kunnen echter op een individueel niveau communiceren via verschillende kanalen.
Lees verder...
