zaterdag 4 februari 2012

Twitter  Volg CRMPapers.nl op Twitter! - @CRMPapers   Nieuwsbrief  Abonneer u op onze nieuwsbrief!  RSS  Blijf op de hoogte van nieuwe publicaties over Klantgericht Ondernemen via de RSS feed.  LinkedIn Word lid van de 'Platform Klantgericht Ondernemen'-LinkedIn Groep

Twitter  Volg CRMPapers.nl op Twitter! - @CRMPapers   Nieuwsbrief  Abonneer u op onze nieuwsbrief!  RSS  Blijf op de hoogte van nieuwe publicaties over Klantgericht Ondernemen via de RSS feed.  LinkedIn Word lid van de 'Platform Klantgericht Ondernemen'-LinkedIn Groep


CRM & Organisatie

CRM & Organisatie

Meeste recente kennis in CRM & Organisatie

e-mailmarketing

Trek meer klanten met whitepapers
Waarom is het beter om probleemoplossende informatie aan te bieden dan product informatie of een verkoopverhaal? Omdat mensen die een boor kopen gewoonlijk niet een boor nodig hebben maar een gat! Dus als je boren verkoopt moet je vooral informatie verspreiden over het maken van gaten en niet zozeer over boren. Lees in deze whitepaper diverse aandachtspunten voor het schrijven van een whitepaper.
Lees verder over het trekken van klanten met whitepapers...

Social Media Advertising
Er wordt online steeds meer informatie gedeeld. Hierbij wordt veelvuldig gebruik gemaakt van social media. Steeds meer mensen delen ervaringen en informatie over bedrijven, merken, producten en diensten met elkaar. Deze ontwikkeling zorgt ervoor dat social media een steeds belangrijker aandeel in de marketingcommunicatiemix krijgt.
Lees verder over social media advertising...

e-mailmarketing7 Award-winnende regels voor succesvolle e-mailmarketing
Top 100 e-commercebedrijven als wehkamp.nl, amazon.com en bol.com hebben bewezen dat e-mailmarketing een substantiële bijdrage levert aan websitebezoek, klantloyaliteit en verkopen. Stuk voor stuk gebruikten ze de zeven regels uit dit artikel.
Lees verder over e-mailmarketing regels...

Sales leads genereren met kennis
Om nieuwe sales leads te genereren bestaan uiteraard verschillende mogelijkheden. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan seminars, (online) netwerken, telemarketing en direct e-mail. Echter niet ieder marketing initiatief is op ieder moment even effectief. In de whitepaper wordt dieper ingegaan op de diverse mogelijkheden van leadgeneratie. Hierin wordt ook het promoten van een whitepaper en het campagne management besproken.
Lees verder over het genereren van sales leads met kennis...

Dossier: Klantmanagement
Door gericht met de bestaande klantenbase bezig te zijn, kan vaak veel meer rendement worden bereikt. In deze rubriek vindt u onder meer artikelen waarin wordt stilgestaan bij:

  • Klantwaarde, klantloyaliteit, klanttevredenheid en klantrendement
  • Welke klanten met name extra aandacht verdienen 
  • Hoe uw bestaande CRM systeem het mogelijk maakt om dit op een goede manier te doen.

Lees verder...

Artikelen schijven voor leadgeneratie
Bij het verzamelen van de content voor een leadgeneratie campagne is de doelstelling altijd om de bezoeker zodanig te interesseren dat hij of zij bereid is om meer van zichzelf kenbaar te maken, in ruil voor meer informatie. Lees in de whitepaper verder over de verschillende soorten content die en bedrijf kan aanbieden naar de klant.
Lees verder...

CRM and Social Networking: Engaging the Social CustomerCRM and Social Networking: Engaging the Social Customer
Social networking wordt omschreven als een mengelmoes van technologieën die het voor individuen mogelijk maken om eenvoudig te communiceren, informatie te delen en om online nieuwe communities te vormen. De grote vraag tegenwoordig is echter niet wat social networking inhoudt, maar wat het kan doen voor organisaties.
Lees verder...

Marketing finds it's 'A' Game
Bedrijven worden vandaag de dag gerund door hun klanten. De traditionele sales & marketing methodes ontwikkelen zich door naar een customer buying process, waarin klanten veelvuldig om informatie vragen en het tijdstip van handeldrijven bepalen. Sales afdelingen en –bureaus die het nu goed willen doen, zullen gesteund moeten worden door geavanceerde, inzichtelijke en bovenal geïntegreerde marketing die kan anticiperen op de vraag vanuit klanten.
Lees verder...

e-mailmarketing

Trek meer klanten met whitepapers
Waarom is het beter om probleemoplossende informatie aan te bieden dan product informatie of een verkoopverhaal? Omdat mensen die een boor kopen gewoonlijk niet een boor nodig hebben maar een gat! Dus als je boren verkoopt moet je vooral informatie verspreiden over het maken van gaten en niet zozeer over boren. Lees in deze whitepaper diverse aandachtspunten voor het schrijven van een whitepaper.
Lees verder over het trekken van klanten met whitepapers...

Social Media Advertising
Er wordt online steeds meer informatie gedeeld. Hierbij wordt veelvuldig gebruik gemaakt van social media. Steeds meer mensen delen ervaringen en informatie over bedrijven, merken, producten en diensten met elkaar. Deze ontwikkeling zorgt ervoor dat social media een steeds belangrijker aandeel in de marketingcommunicatiemix krijgt.
Lees verder over social media advertising...

e-mailmarketing7 Award-winnende regels voor succesvolle e-mailmarketing
Top 100 e-commercebedrijven als wehkamp.nl, amazon.com en bol.com hebben bewezen dat e-mailmarketing een substantiële bijdrage levert aan websitebezoek, klantloyaliteit en verkopen. Stuk voor stuk gebruikten ze de zeven regels uit dit artikel.
Lees verder over e-mailmarketing regels...

Sales leads genereren met kennis
Om nieuwe sales leads te genereren bestaan uiteraard verschillende mogelijkheden. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan seminars, (online) netwerken, telemarketing en direct e-mail. Echter niet ieder marketing initiatief is op ieder moment even effectief. In de whitepaper wordt dieper ingegaan op de diverse mogelijkheden van leadgeneratie. Hierin wordt ook het promoten van een whitepaper en het campagne management besproken.
Lees verder over het genereren van sales leads met kennis...

Dossier: Klantmanagement
Door gericht met de bestaande klantenbase bezig te zijn, kan vaak veel meer rendement worden bereikt. In deze rubriek vindt u onder meer artikelen waarin wordt stilgestaan bij:

  • Klantwaarde, klantloyaliteit, klanttevredenheid en klantrendement
  • Welke klanten met name extra aandacht verdienen 
  • Hoe uw bestaande CRM systeem het mogelijk maakt om dit op een goede manier te doen.

Lees verder...

Artikelen schijven voor leadgeneratie
Bij het verzamelen van de content voor een leadgeneratie campagne is de doelstelling altijd om de bezoeker zodanig te interesseren dat hij of zij bereid is om meer van zichzelf kenbaar te maken, in ruil voor meer informatie. Lees in de whitepaper verder over de verschillende soorten content die en bedrijf kan aanbieden naar de klant.
Lees verder...

CRM and Social Networking: Engaging the Social CustomerCRM and Social Networking: Engaging the Social Customer
Social networking wordt omschreven als een mengelmoes van technologieën die het voor individuen mogelijk maken om eenvoudig te communiceren, informatie te delen en om online nieuwe communities te vormen. De grote vraag tegenwoordig is echter niet wat social networking inhoudt, maar wat het kan doen voor organisaties.
Lees verder...

Marketing finds it's 'A' Game
Bedrijven worden vandaag de dag gerund door hun klanten. De traditionele sales & marketing methodes ontwikkelen zich door naar een customer buying process, waarin klanten veelvuldig om informatie vragen en het tijdstip van handeldrijven bepalen. Sales afdelingen en –bureaus die het nu goed willen doen, zullen gesteund moeten worden door geavanceerde, inzichtelijke en bovenal geïntegreerde marketing die kan anticiperen op de vraag vanuit klanten.
Lees verder...

CRM & Organisatie
Beeckestijn Business School

Beeckestijn Business School bundelt haar kennis uit het bedrijfsleven met de wetenschap, in korte praktische opleidingen. Binnen een tijdsbestek van 9 colleges behaalt u uw Post HBO of Postdoctorale diploma op het gebied van Digital Marketing of Customer Relationship Management (CRM).

Lees verder over de volgende leergangen: 

 CRM Opleiding

Beeckestijn Business School bundelt haar kennis uit het bedrijfsleven met de wetenschap, in korte praktische opleidingen. Binnen een tijdsbestek van 9 colleges behaalt u uw Post HBO of Postdoctorale diploma op het gebied van Digital Marketing of Customer Relationship Management (CRM).

Lees verder over de volgende leergangen: 

 CRM Opleiding

 

CRM Strategie

In deze rubriek lees u verder over CRM strategie, klantmanagement, klantwaarde en CRM trends.

CRM Strategie

In deze rubriek lees u verder over CRM strategie, klantmanagement, klantwaarde en CRM trends.



 

CRM 2.0

Wat is de invloed van enterprise 2.0, web 2.0 technologie en social media op CRM? Lees verder over kansen en uitdagingen.

CRM 2.0

Wat is de invloed van enterprise 2.0, web 2.0 technologie en social media op CRM? Lees verder over kansen en uitdagingen.



 

Marketing & Communicatie

Een rubriek over individuele marketing, sponsored magazines, campagne management en direct marketing.

Marketing & Communicatie

Een rubriek over individuele marketing, sponsored magazines, campagne management en direct marketing.



 

Human Resources

In deze rubriek leest u meer over human resources en CRM, bij projecten, training en opleiding.

Human Resources

In deze rubriek leest u meer over human resources en CRM, bij projecten, training en opleiding.



 

CRM Management

Een rubriek met kennis over CRM programma management, praktijkcases, organisatiecultuur en rendement op CRM.

CRM Management

Een rubriek met kennis over CRM programma management, praktijkcases, organisatiecultuur en rendement op CRM.



 

Sales & Account Management

In deze rubriek leest u meer over de productiviteit van sales, trends in sales, leadgeneratie en de rol verdeling tussen marketing & sales.

Sales & Account Management

In deze rubriek leest u meer over de productiviteit van sales, trends in sales, leadgeneratie en de rol verdeling tussen marketing & sales.



 

Customer Contact Centers

Inhoudelijke kennis over customer contact centers, inbound marketing en customer retention.

Customer Contact Centers

Inhoudelijke kennis over customer contact centers, inbound marketing en customer retention.



CRM Nieuwsbrief

Privacy Statement | Managementbase | INTOINDUSTRY | AboutTheCloud | SmartCompanies | ITExpoCenter | Foodguru | INTORETAIL | INTOFINANCE | CRMPapers