Een goede Customer Data Integration (CDI) oplossing met een solide matching engine kan een organisatie veel frustratie besparen. Een CDI oplossing biedt bedrijven een eenduidige blik op de klant – geen overbodige of dubbele data meer – en zorgt tegelijkertijd voor een grotere wendbaarheid van bestaande applicaties.
Lees verder... 

Een goede Customer Data Integration (CDI) oplossing met een solide matching engine kan een organisatie veel frustratie besparen. Een CDI oplossing biedt bedrijven een eenduidige blik op de klant – geen overbodige of dubbele data meer – en zorgt tegelijkertijd voor een grotere wendbaarheid van bestaande applicaties.
Lees verder... 

In vrijwel iedere organisatie, die werkt met omvangrijke klantdatabestanden, is het eenduidig en nauwkeurig herkennen van natuurlijke en/of rechtspersonen een probleem. Deze gegevens vertegenwoordigen namelijk een grote commerciële waarde en zijn tegelijkertijd uitermate foutgevoelig.
Lees verder...

In vrijwel iedere organisatie, die werkt met omvangrijke klantdatabestanden, is het eenduidig en nauwkeurig herkennen van natuurlijke en/of rechtspersonen een probleem. Deze gegevens vertegenwoordigen namelijk een grote commerciële waarde en zijn tegelijkertijd uitermate foutgevoelig.
Lees verder...

De naam van een persoon of en organisatie, het meest persoonlijke en identificerende element in de communicatie met relaties,kent vele componenten en diverse verschijningsvormen. Hoofdletters en/of kleine letters, lang of kort, verschillende volgorde van de samenstellende delen, afkortingen, beroepsnamen en eigennamen; er zijn talloze zaken die een rol spelen bij het vastleggen en verwerken van namen.
Lees verder...

De naam van een persoon of en organisatie, het meest persoonlijke en identificerende element in de communicatie met relaties,kent vele componenten en diverse verschijningsvormen. Hoofdletters en/of kleine letters, lang of kort, verschillende volgorde van de samenstellende delen, afkortingen, beroepsnamen en eigennamen; er zijn talloze zaken die een rol spelen bij het vastleggen en verwerken van namen.
Lees verder...

Elke marketeer die klantgerichte communicatie wil uitvoeren, kent het probleem: Met veel enthousiasme is een strategie ontwikkeld, om meer klantgericht te communiceren en zodoende meer waarde te halen uit de bestaande klantenkring. Een eerste teleurstelling volgt dan vaak snel: incomplete data, veel dubbele relaties, ontbrekende e-mail adressen etcetera. Gebruik van data met een magere kwaliteit leidt tot ineffectieve campagnes en geirriteerde klanten. Deze whitepaper belicht datakwaliteit vanuit het perspectief van de marketeer die meer klantgericht wil communiceren.
Lees verder...

Elke marketeer die klantgerichte communicatie wil uitvoeren, kent het probleem: Met veel enthousiasme is een strategie ontwikkeld, om meer klantgericht te communiceren en zodoende meer waarde te halen uit de bestaande klantenkring. Een eerste teleurstelling volgt dan vaak snel: incomplete data, veel dubbele relaties, ontbrekende e-mail adressen etcetera. Gebruik van data met een magere kwaliteit leidt tot ineffectieve campagnes en geirriteerde klanten. Deze whitepaper belicht datakwaliteit vanuit het perspectief van de marketeer die meer klantgericht wil communiceren.
Lees verder...

Het succes van CRM is sterk afhankelijk van de wijze waarop uw organisatie de CRM strategie invoert. Is het een vertaling van technoilogie? Of is het een integrale werkwijze, ondersteund door mensen, processen en technologie? Indien u deze laatste omschrijving voorstaat, zult u zich bewust moeten zijn van het belang van de gegevenskwaliteit.
Lees verder...

Het succes van CRM is sterk afhankelijk van de wijze waarop uw organisatie de CRM strategie invoert. Is het een vertaling van technoilogie? Of is het een integrale werkwijze, ondersteund door mensen, processen en technologie? Indien u deze laatste omschrijving voorstaat, zult u zich bewust moeten zijn van het belang van de gegevenskwaliteit.
Lees verder...