Customer Relationship Management (CRM) is voor elk bedrijf een handige tool. Met een CRM ruil je een simpel contact management systeem in voor vergaande klanten analyses. Wanneer u meer weet van uw klanten kunt u effectiever aan hen verkopen en betere service verlenen. Hiermee is CRM een complete zakelijke strategie in plaats van een technologische oplossing. Met CRM kunt u uw zaken en de processen die uw mensen uitdragen beter managen.

Veel kleine bedrijven denken dat CRM alleen geschikt is voor grotere bedrijven. Zo denken bedrijven ook dat CRM duur en ingewikkeld is. Kleine bedrijven hebben nu echter de mogelijkheid om gebruik te maken van een gehost CRM zowel voor hun bestaande CRM als voor een nieuwe CRM oplossing.

Het voordeel is dat u geen IT expert hoeft te zijn om een gehoste CRM opplossing te gebruiken; u kunt zich focussen op wat u het beste doet, uw bedrijf runnen.

Met Microsoft Dynamics 4.0 als gehoste oplossing hoeft u zich geen zorgen te maken over de kwaliteit van de software. Het heeft alle standaard features die u ook krijgt bij een geinstalleerde versie. Bijvoorbeeld:

• Microsoft Dynamics CRM 4.0 beveiligt uw data middels encryptie.
• Altijd en overal toegang middels een simpele Internet Browser.
• Volledig op maat te maken zonder te hoeven programmeren