Salesforce CRM is net zo gebruiksvriendelijk als de websites die de gemiddelde internetgebruiker dagelijks bezoekt. Men kan waar en wanneer dan ook inloggen, klantgegevens bekijken en bijwerken, en met collega's samenwerken. Net als op Amazon.com, Google en andere consumentensites kunnen Salesforce gebruikers direct aan de slag. Het systeem kent flexibele betalingsmogelijkheden voor afnemers. Lees in dit dossier alles over Salesforce CRM.
Lees verder...

Salesforce CRM is net zo gebruiksvriendelijk als de websites die de gemiddelde internetgebruiker dagelijks bezoekt. Men kan waar en wanneer dan ook inloggen, klantgegevens bekijken en bijwerken, en met collega's samenwerken. Net als op Amazon.com, Google en andere consumentensites kunnen Salesforce gebruikers direct aan de slag. Het systeem kent flexibele betalingsmogelijkheden voor afnemers. Lees in dit dossier alles over Salesforce CRM.
Lees verder...

Oracle CRM On Demand breek de muren tussen de afdelingen af en laat de hele organisatie werken met een totaalbeeld van de klant. Oracle CRM On Demand is een uiterst veelzijdige en snel inzetbare hosted CRM-oplossing op basis van een maandelijks bedrag per gebruiker.
Lees verder...

Oracle CRM On Demand breek de muren tussen de afdelingen af en laat de hele organisatie werken met een totaalbeeld van de klant. Oracle CRM On Demand is een uiterst veelzijdige en snel inzetbare hosted CRM-oplossing op basis van een maandelijks bedrag per gebruiker.
Lees verder...

Microsoft Dynamics CRM is de CRM-software van Microsoft. De kracht van Microsoft Dynamics is de integratie met Microsoft Office-software en kan daardoor ook werken vanuit Word, Outlook, Excel of SharePoint. Hierdoor hoeven gebruikers niet te switchen tussen verschillende schermen en is de gebruikersinterface zeer herkenbaar. Lees in dit dossier verder over Microsoft Dynamics CRM.
Lees verder...

Microsoft Dynamics CRM is de CRM-software van Microsoft. De kracht van Microsoft Dynamics is de integratie met Microsoft Office-software en kan daardoor ook werken vanuit Word, Outlook, Excel of SharePoint. Hierdoor hoeven gebruikers niet te switchen tussen verschillende schermen en is de gebruikersinterface zeer herkenbaar. Lees in dit dossier verder over Microsoft Dynamics CRM.
Lees verder...

Wanneer een bedrijf overgaat tot het aanschaffen van CRM software, rijst de volgende vraag: kiezen we voor een pakket dat draait op de desktops installeren of nemen we een on-demand variant? Deze whitepaper werpt een blik op de verschillen tussen CRM software die inhouse wordt geïmplementeerd en de implementatie van web based CRM software.
Lees verder...

Wanneer een bedrijf overgaat tot het aanschaffen van CRM software, rijst de volgende vraag: kiezen we voor een pakket dat draait op de desktops installeren of nemen we een on-demand variant? Deze whitepaper werpt een blik op de verschillen tussen CRM software die inhouse wordt geïmplementeerd en de implementatie van web based CRM software.
Lees verder...

Veel Customer Relationship Management (CRM) tools verwaarlozen de essentie van een klantbeheersysteem: de relatie. Helaas zien weinig bedrijven de noodzaak om hun strategie aan te passen door betere technologieën te gebruiken voor klant interactie en relatie opbouw.
Lees verder...

Veel Customer Relationship Management (CRM) tools verwaarlozen de essentie van een klantbeheersysteem: de relatie. Helaas zien weinig bedrijven de noodzaak om hun strategie aan te passen door betere technologieën te gebruiken voor klant interactie en relatie opbouw.
Lees verder...

Op CRM Software gebied zijn er 1000 en 1 mogelijke systemen en oplossingen voor handen. Elk systeem belooft volledige vrijheid en mogelijkheden voor de gebruiker om in te richtten en op maat te maken. Toch blijkt uit de praktijk dat een CRM software omgeving net niet de flexibiliteit geeft die het nodig heeft om tot een succesvolle toepassing te komen. Gevolg is dat er toch maatwerk binnen een standaard omgeving plaatsvindt danwel dat er trucs bedacht worden om toch met het systeem te blijven werken. Gevolg is bijna altijd een systeem wat op ten duur niet gebruikt wordt. 
Lees verder...