De financiele sector heeft in toenemende mate te maken met consumenten die in de problemen raken bij het aflossen van kredieten. Hierdoor worden meer kosten gemaakt en hebben consumenten slechte ervaringen met hun financiele instelling. Het is een neerwaartse spiraal. Hoe kunnen retailbanken consumenten in de problemen herkennen en helpen voordat ze een betalingsachterstand hebben?
Lees verder...

De financiele sector heeft in toenemende mate te maken met consumenten die in de problemen raken bij het aflossen van kredieten. Hierdoor worden meer kosten gemaakt en hebben consumenten slechte ervaringen met hun financiele instelling. Het is een neerwaartse spiraal. Hoe kunnen retailbanken consumenten in de problemen herkennen en helpen voordat ze een betalingsachterstand hebben?
Lees verder...

Deze whitepaper biedt praktijkvoorbeelden van de wijze waarop Microsoft Dyamics CRM ingezet kan worden door financiele instellingen om de operatie van contact centers aanzienlijk te verbeteren.
Lees verder...

Deze whitepaper geeft voorbeelden op welke wijze Microsoft Dynamics CRM verzekeraars kan helpen bij klantgericht ondernemen. De paper schetst huidige en toekomstige CRM behoeften van verzekeraars en beschrijft de mogelijkheden van Microsoft Dynamics CRM om hieraan invulling te geven.
Lees verder...

Deze whitepaper geeft voorbeelden op welke wijze Microsoft Dynamics CRM verzekeraars kan helpen bij klantgericht ondernemen. De paper schetst huidige en toekomstige CRM behoeften van verzekeraars en beschrijft de mogelijkheden van Microsoft Dynamics CRM om hieraan invulling te geven.
Lees verder...

Deze whitepaper gaat in op de mogelijkheden om met Microsoft Dynamics CRM winstgevende klanten te identificeren, klantrelaties uit te bouwen en klanttevredenheid te vergroten voor onder ander banken, beleggingsinstellingen en verzekeraars.
Lees verder...

Deze whitepaper gaat in op de mogelijkheden om met Microsoft Dynamics CRM winstgevende klanten te identificeren, klantrelaties uit te bouwen en klanttevredenheid te vergroten voor onder ander banken, beleggingsinstellingen en verzekeraars.
Lees verder...

Deze whitepaper gaat in op mogelijkheden en innovaties die mensen binnen het verzekeringswezen in staat stellen om klantrelaties beter te beheren.
Lees verder...

Deze whitepaper gaat in op mogelijkheden en innovaties die mensen binnen het verzekeringswezen in staat stellen om klantrelaties beter te beheren.
Lees verder...

Verzekeraar VVAA wilde zowel online diensten introduceren en de doorlooptijd van het handmatige schadeproces verkorten. In 2006 implementeerde de VVAA een flexibel en geintegreerd CRM systeem gebaseerd op Microsoft Dynamics CRM.
Lees verder...

Verzekeraar VVAA wilde zowel online diensten introduceren en de doorlooptijd van het handmatige schadeproces verkorten. In 2006 implementeerde de VVAA een flexibel en geintegreerd CRM systeem gebaseerd op Microsoft Dynamics CRM.
Lees verder...