CRM in de Financiële dienstverlening
Deze rubriek staat boordevol met artikelen over functionaliteiten van CRM in de financiële sector. Hoe kunnen bedrijven omgaan met klanten die niet goed in staat zijn kredieten af te lossen? Hoe kan ICT verzekeraars helpen hun klanten nog beter van dienst te zijn? Op welke innovatieve manier kunnen banken hun contactcenter verbeteren? Lees in deze rubriek over relatiebeheer voor financiële organisaties.
Lees verder...
CRM in de Media, Sport & Entertainment
Diverse whitepapers handelen over de toepassing van CRM in de culturele- en sportsector. In welke mate wordt marketing en wordt CRM toegepast binnen de sector betaald Voetbal? Is CRM voor theaters wel een goed idee? Lees ook over de toepassing van CRM binnen de bioscopenbranche en vind meer informatie over CRM bij poppodia.
Lees verder...
CRM in Travel & Hospitality
In deze rubriek zijn een aantal interessante artikelen en rapporten te lezen over CRM binnen verschillende sectoren van Travel & Hospitality. Denk hierbij aan campings, congressen, hotels, reisbureaus en touroperators. Leer op wat voor manier CRM wordt toegepast in deze sectoren en welke kansen er zijn voor verdere verbetering.
Lees verder...
CRM in het Onderwijs
Ook in het Onderwijs wordt met behulp van ICT klantgericht gewerkt. Een mooie praktijkcase laat zien hoe dat in zijn werk gaat.
Lees verder...
CRM in de Industrie
Ook in het industriële omgeving wordt met behulp van ICT klantgericht gewerkt. Een mooie praktijkcase laat zien hoe de implementatie van een CRM systeem bij een groot industriebedrijf is verlopen.
Lees verder...
CRM in de Handel
Welke informatie willen consumenten ontvangen? Welke informatie willen we intern delen? Hoe is een koppeling met een reeds bestaand ERP systeem te realiseren? Twee praktijkcases van twee grote handelsondernemingen geven antwoord op deze en andere vragen.
Lees verder...
CRM in de FMCG
De concurrentie in de retail, zeker als het gaat om Fast Moving Consumer Goods, is enorm. Deze marktwerking zorgt voor grote druk bij salesmanagers. Ondersteuning van CRM oplossingen zijn bijna een must om de concurrentie bij te benen en voor te blijven. Een praktijkcase geeft weer hoe deze ondersteuning middels de software is vormgegeven.
Lees verder...
CRM in de Financiële dienstverlening
Deze rubriek staat boordevol met artikelen over functionaliteiten van CRM in de financiële sector. Hoe kunnen bedrijven omgaan met klanten die niet goed in staat zijn kredieten af te lossen? Hoe kan ICT verzekeraars helpen hun klanten nog beter van dienst te zijn? Op welke innovatieve manier kunnen banken hun contactcenter verbeteren? Lees in deze rubriek over relatiebeheer voor financiële organisaties.
Lees verder...
CRM in de Media, Sport & Entertainment
Diverse whitepapers handelen over de toepassing van CRM in de culturele- en sportsector. In welke mate wordt marketing en wordt CRM toegepast binnen de sector betaald Voetbal? Is CRM voor theaters wel een goed idee? Lees ook over de toepassing van CRM binnen de bioscopenbranche en vind meer informatie over CRM bij poppodia.
Lees verder...
CRM in Travel & Hospitality
In deze rubriek zijn een aantal interessante artikelen en rapporten te lezen over CRM binnen verschillende sectoren van Travel & Hospitality. Denk hierbij aan campings, congressen, hotels, reisbureaus en touroperators. Leer op wat voor manier CRM wordt toegepast in deze sectoren en welke kansen er zijn voor verdere verbetering.
Lees verder...
CRM in het Onderwijs
Ook in het Onderwijs wordt met behulp van ICT klantgericht gewerkt. Een mooie praktijkcase laat zien hoe dat in zijn werk gaat.
Lees verder...
CRM in de Industrie
Ook in het industriële omgeving wordt met behulp van ICT klantgericht gewerkt. Een mooie praktijkcase laat zien hoe de implementatie van een CRM systeem bij een groot industriebedrijf is verlopen.
Lees verder...
CRM in de Handel
Welke informatie willen consumenten ontvangen? Welke informatie willen we intern delen? Hoe is een koppeling met een reeds bestaand ERP systeem te realiseren? Twee praktijkcases van twee grote handelsondernemingen geven antwoord op deze en andere vragen.
Lees verder...
CRM in de FMCG
De concurrentie in de retail, zeker als het gaat om Fast Moving Consumer Goods, is enorm. Deze marktwerking zorgt voor grote druk bij salesmanagers. Ondersteuning van CRM oplossingen zijn bijna een must om de concurrentie bij te benen en voor te blijven. Een praktijkcase geeft weer hoe deze ondersteuning middels de software is vormgegeven.
Lees verder...