CRM kent voortdurend verbeteringen, omdat het bij uitstek een marketingdiscipline is die meegroeit en meedenkt met klanten. Organisatorische en klantgerichte innovaties (denk aan Social Media) hebben om die reden veel plaats, om de dienstverlening te verbeteren en kostenverlagingen te realiseren. Een incompany training kan een geschikt middel zijn om nieuwe kennis, zoals een nieuwe crm-applicatie of juridische thema's, nieuwe scripts, toepassen van Social Media, etc. op maat aan de (interne) organisatie over te brengen.
Incompany training en masterclass
Een incompany training/masterclass is een training, waarbij meerdere personen binnen een organisatie kennis en kunde ontvangen over een op maat gesneden thema. Hierbij kan het gaan om trainingen waarbij een praktische en specifieke toepassing wordt verlangd – bijvoorbeeld omgaan met een nieuwe applicatie binnen de organisatie – of het gaat om specifieke, relevante kennisoverdracht: mensen op de hoogte brengen (sla’s en juridische kaders bijvoorbeeld).
De doelgroep van een dergelijke training is afhankelijk van de wensen van de initiator. Managers, secretaresses, projectteams, afdelingen, het gehele bedrijf; incompany trainingen worden zowel op thema als op de doelgroep afgestemd. Het doel van een incompany training is immers in een kort tijdsbestek hands-on kennis over te dragen voor wie er in de organisatie baat bij heeft.
Balans tussen praktijk en theorie
Een incompany training staat of valt met de balans tussen praktijk en theorie: een training die te theoretisch is, wordt slaapverwekkend gevonden en een te praktische training is wellicht niet voor elke deelnemer te volgen. De koppeling met de praktijk levert cruciale kennis en tools op voor de organisatie.
Onderwerpen van incompany trainingen
Er zijn verschillende onderwerpen mogelijk voor incompany trainingen, waaronder:
- Juridische trainingen zoals Sla’s, contractmanagement en opstellen en beoordelen van IT contracten
- Toveren met MS Office 2003/2007/2010 erg handig als uw bedrijf over gaat van de ene op de andere versie
- E-mail & documentmanagement
- Sharepoint
- Het Nieuwe Werken
- Social Media
- Europees aanbesteden
- Enz.
Werkwijze
Heliview Trainingen is organisator van incompany trainingen. Onder begeleiding van een klein team van trainers wordt, na een intakegesprek van de initiatiefnemer met één van hen, de incompany training uitgewerkt. Naast het inhoudelijke proces, neemt Heliview verder het logistieke proces uit handen van de organisatie.
Bij uw organisatie
Indien incompany trainingen voor u een geschikt middel van kennisoverdracht vormen en u wilt hierover inhoudelijk meer weten, dan kan Heliview Trainingen contact met u opnemen. Laat uw gegevens achter via het formulier aan de rechterzijde van deze pagina.