Zowel het voorspellen van het gedrag van klanten en prospects als de interne performance staat hoog op de agenda bij organisaties. Deze whitepaper is een weergave van het onderzoek naar predictive analytics en data mining van de Aberdeen Group, uitgevoerd in de beginmaanden van 2010. Het onderzoek werd gehouden onder 350 organisaties, waarvan 159 actief predictive analytics toepassen.
Lees verder...

Zowel het voorspellen van het gedrag van klanten en prospects als de interne performance staat hoog op de agenda bij organisaties. Deze whitepaper is een weergave van het onderzoek naar predictive analytics en data mining van de Aberdeen Group, uitgevoerd in de beginmaanden van 2010. Het onderzoek werd gehouden onder 350 organisaties, waarvan 159 actief predictive analytics toepassen.
Lees verder...

Een goede Customer Data Integration (CDI) oplossing met een solide matching engine kan een organisatie veel frustratie besparen. Een CDI oplossing biedt bedrijven een eenduidige blik op de klant – geen overbodige of dubbele data meer – en zorgt tegelijkertijd voor een grotere wendbaarheid van bestaande applicaties.
Lees verder... 

Een goede Customer Data Integration (CDI) oplossing met een solide matching engine kan een organisatie veel frustratie besparen. Een CDI oplossing biedt bedrijven een eenduidige blik op de klant – geen overbodige of dubbele data meer – en zorgt tegelijkertijd voor een grotere wendbaarheid van bestaande applicaties.
Lees verder... 

De meeste direct marketing campagnes zijn gericht aan de verkeerde mensen. Geld wordt verspild door te focussen op een grote doelgroep die niet positief reageert, waarvan sommige zelfs negatief, terwijl anderen die wel openstaan worden verwaarloosd. We moeten ons daarom veel meer richten op klanten waarvan we het gedrag kunnen beinvloeden. Deze whitepaper behandeld een revolutionaire modelleringstechniek die gebruikt kan worden om direct marketing te optimaliseren: Uplift Modeling.
Lees verder...

De meeste direct marketing campagnes zijn gericht aan de verkeerde mensen. Geld wordt verspild door te focussen op een grote doelgroep die niet positief reageert, waarvan sommige zelfs negatief, terwijl anderen die wel openstaan worden verwaarloosd. We moeten ons daarom veel meer richten op klanten waarvan we het gedrag kunnen beinvloeden. Deze whitepaper behandeld een revolutionaire modelleringstechniek die gebruikt kan worden om direct marketing te optimaliseren: Uplift Modeling.
Lees verder...

Kennen we onze klanten echt? Weten we echt wat goed is voor onze klanten? Leveren informatiesystemen die kennis en ondersteunen ze het proces om tot die kennis te komen? ­Vragen die meestal niet met een pertinent 'neen' worden beantwoord. Maar het kan natuurlijk altijd beter.
Lees verder...

Binnen een bedrijf verzamelen we talrijke informatie, maar laten het regelmatig na om deze up-to-date te houden, te bundelen of adressen te verrijken. Dit artikel onderstreept dat u eindeloos kunt profiteren van de waardevolle informatie in uw klantenbestand maar maakt ook duidelijk dat het enige maatregelen vergt voordat dat mogelijk is. Harken, structureren en opnieuw vormgeven is het begin van een optimaal werkbaar instrument” vertelt Marc Loermans, algemeen directeur van Schober Information Group Nederland.
Lees verder...