Data Management
Data Management
 |
| Start vandaag met uw Integraal Klantbeeld
|
|
|
|
|
Tegenwoordig wordt het woord klant weer veelvuldig in directiekamers genoemd. Dat is terecht want uiteindelijk draait de organisatie erom het leven van de klanten eenvoudiger en prettiger te maken. Maar praten over klanten is niet voldoende. Om de klanten optimaal te kunnen helpen, moet het bedrijf een helder beeld van de klanten realiseren. Deze whitepaper helpt een bedrijf om in drie maanden tijd en met een helder stappenplan een integraal klantbeeld neer te zetten, waarmee klanten nog beter bedient kunnen worden.
Lees verder over Integraal Klantbeeld...
Tegenwoordig wordt het woord klant weer veelvuldig in directiekamers genoemd. Dat is terecht want uiteindelijk draait de organisatie erom het leven van de klanten eenvoudiger en prettiger te maken. Maar praten over klanten is niet voldoende. Om de klanten optimaal te kunnen helpen, moet het bedrijf een helder beeld van de klanten realiseren. Deze whitepaper helpt een bedrijf om in drie maanden tijd en met een helder stappenplan een integraal klantbeeld neer te zetten, waarmee klanten nog beter bedient kunnen worden.
Lees verder over Integraal Klantbeeld...
|
|
|
| Do you really know how to keep your customers?
|
|
|
|
|
 Om een beter beeld van hun klanten te krijgen, maken veel organisaties gebruik van klantenkaarten. De informatie die zij hiermee vergaren wordt gebruikt voor relatiemanagement. Belangrijk is dat deze informatie gecontroleerd wordt om doublures te voorkomen. Download de gratis whitepaper van Human Inference om meer te weten te komen over kwaliteitscontrole van klantgegevens.
Lees verder...
Om een beter beeld van hun klanten te krijgen, maken veel organisaties gebruik van klantenkaarten. De informatie die zij hiermee vergaren wordt gebruikt voor relatiemanagement. Belangrijk is dat deze informatie gecontroleerd wordt om doublures te voorkomen. Download de gratis whitepaper van Human Inference om meer te weten te komen over kwaliteitscontrole van klantgegevens.
Lees verder...
|
|
|
| Do you really know what your customers are actually buying?
|
|
|
|
|
Bewaking van de datakwaliteit is van groot belang. Betrouwbaarheid van data zorgt ervoor dat organisaties meer uit hun klantenbestand kunnen halen en bijvoorbeeld cross-selling en/of upselling kunnen toepassen. Maar hoe weet je nu echt wat je klanten kopen? Deze whitepaper geeft inzichten over de mogelijkheden om datavervuiling te elimineren.
Lees verder over de bewaking van datakwaliteit...
Bewaking van de datakwaliteit is van groot belang. Betrouwbaarheid van data zorgt ervoor dat organisaties meer uit hun klantenbestand kunnen halen en bijvoorbeeld cross-selling en/of upselling kunnen toepassen. Maar hoe weet je nu echt wat je klanten kopen? Deze whitepaper geeft inzichten over de mogelijkheden om datavervuiling te elimineren.
Lees verder over de bewaking van datakwaliteit...
|
|
|
| First Time Right-principe voor klantwaarde op lange termijn
|
|
|
|
|
Deze whitepaper beschrijft de achtergrond, definitie en business impact van de toepassing van het ‘First Time Right’-principe in elke organisatie. Het resultaat van deze toepassing is een hogere klanttevredenheid, geoptimaliseerde productiviteit en een aanzienlijke stijging van de winst. In essentie is het ‘First Time Right’-beginsel zal leiden tot klantwaarde voor de lange termijn.
Lees verder over klantwaarde voor de lange termijn...
Deze whitepaper beschrijft de achtergrond, definitie en business impact van de toepassing van het ‘First Time Right’-principe in elke organisatie. Het resultaat van deze toepassing is een hogere klanttevredenheid, geoptimaliseerde productiviteit en een aanzienlijke stijging van de winst. In essentie is het ‘First Time Right’-beginsel zal leiden tot klantwaarde voor de lange termijn.
Lees verder over klantwaarde voor de lange termijn...
|
|
|
| Customer Data Management in 10 stappen
|
|
|
|
|
Deze webcast is een weergave van een presentatie over Customer Data Management. In de webcast wordt een een veel voorkomend scenario geschetst, waar CRM managers in de praktijk mee te maken hebben. Daaruit is een best practice 10 stappenplan voortgekomen, die hier wordt toegelicht.
Lees verder over CDM...
Deze webcast is een weergave van een presentatie over Customer Data Management. In de webcast wordt een een veel voorkomend scenario geschetst, waar CRM managers in de praktijk mee te maken hebben. Daaruit is een best practice 10 stappenplan voortgekomen, die hier wordt toegelicht.
Lees verder over CDM...
|
|
|
| High Precision Matching at the Heart of Customer Data Integration
|
|
|
|
|
Een goede Customer Data Integration (CDI) oplossing met een solide matching engine kan een organisatie veel frustratie besparen. Een CDI oplossing biedt bedrijven een eenduidige blik op de klant – geen overbodige of dubbele data meer – en zorgt tegelijkertijd voor een grotere wendbaarheid van bestaande applicaties.
Lees verder...
Een goede Customer Data Integration (CDI) oplossing met een solide matching engine kan een organisatie veel frustratie besparen. Een CDI oplossing biedt bedrijven een eenduidige blik op de klant – geen overbodige of dubbele data meer – en zorgt tegelijkertijd voor een grotere wendbaarheid van bestaande applicaties.
Lees verder...
|
|
|
| Wie is wie in uw database: Beheren en beheersen van klantgegevens
|
|
|
|
|
In vrijwel iedere organisatie, die werkt met omvangrijke klantdatabestanden, is het eenduidig en nauwkeurig herkennen van natuurlijke en/of rechtspersonen een probleem. Deze gegevens vertegenwoordigen namelijk een grote commerciële waarde en zijn tegelijkertijd uitermate foutgevoelig.
Lees verder...
In vrijwel iedere organisatie, die werkt met omvangrijke klantdatabestanden, is het eenduidig en nauwkeurig herkennen van natuurlijke en/of rechtspersonen een probleem. Deze gegevens vertegenwoordigen namelijk een grote commerciële waarde en zijn tegelijkertijd uitermate foutgevoelig.
Lees verder...
|
|
|
| Namen in Nederland: Intelligente, geautomatiseerde verwerking van persoons- en bedrijfsnamen
|
|
|
|
|
De naam van een persoon of en organisatie, het meest persoonlijke en identificerende element in de communicatie met relaties,kent vele componenten en diverse verschijningsvormen. Hoofdletters en/of kleine letters, lang of kort, verschillende volgorde van de samenstellende delen, afkortingen, beroepsnamen en eigennamen; er zijn talloze zaken die een rol spelen bij het vastleggen en verwerken van namen.
Lees verder...
De naam van een persoon of en organisatie, het meest persoonlijke en identificerende element in de communicatie met relaties,kent vele componenten en diverse verschijningsvormen. Hoofdletters en/of kleine letters, lang of kort, verschillende volgorde van de samenstellende delen, afkortingen, beroepsnamen en eigennamen; er zijn talloze zaken die een rol spelen bij het vastleggen en verwerken van namen.
Lees verder...
|
|
|
| Datakwaliteit en klantgerichte marketing
|
|
|
|
|
Elke marketeer die klantgerichte communicatie wil uitvoeren, kent het probleem: Met veel enthousiasme is een strategie ontwikkeld, om meer klantgericht te communiceren en zodoende meer waarde te halen uit de bestaande klantenkring. Een eerste teleurstelling volgt dan vaak snel: incomplete data, veel dubbele relaties, ontbrekende e-mail adressen etcetera. Gebruik van data met een magere kwaliteit leidt tot ineffectieve campagnes en geirriteerde klanten. Deze whitepaper belicht datakwaliteit vanuit het perspectief van de marketeer die meer klantgericht wil communiceren.
Lees verder...
Elke marketeer die klantgerichte communicatie wil uitvoeren, kent het probleem: Met veel enthousiasme is een strategie ontwikkeld, om meer klantgericht te communiceren en zodoende meer waarde te halen uit de bestaande klantenkring. Een eerste teleurstelling volgt dan vaak snel: incomplete data, veel dubbele relaties, ontbrekende e-mail adressen etcetera. Gebruik van data met een magere kwaliteit leidt tot ineffectieve campagnes en geirriteerde klanten. Deze whitepaper belicht datakwaliteit vanuit het perspectief van de marketeer die meer klantgericht wil communiceren.
Lees verder...
|
|
|
| Geen CRM zonder gegevenskwaliteit
|
|
|
|
|
Het succes van CRM is sterk afhankelijk van de wijze waarop uw organisatie de CRM strategie invoert. Is het een vertaling van technoilogie? Of is het een integrale werkwijze, ondersteund door mensen, processen en technologie? Indien u deze laatste omschrijving voorstaat, zult u zich bewust moeten zijn van het belang van de gegevenskwaliteit.
Lees verder...
Het succes van CRM is sterk afhankelijk van de wijze waarop uw organisatie de CRM strategie invoert. Is het een vertaling van technoilogie? Of is het een integrale werkwijze, ondersteund door mensen, processen en technologie? Indien u deze laatste omschrijving voorstaat, zult u zich bewust moeten zijn van het belang van de gegevenskwaliteit.
Lees verder...
|
|
|
|