Customer Relationship Management is inmiddels een begrip. Maar Partner Relationship Management, of PRM, nog niet. Menig bedrijf heeft zijn partners en resellers ergens in een excelsheet, een klapper met visitekaartjes en mappen in een e-mailprogramma. Veelal verschillen de gegevens op die plaatsen. Op deze manier is er weinig inzicht in de activiteiten van de (verkoop)partners en nauwelijks een overzicht van belangrijke zaken omtrent die partner.
Lees verder...
