Dossier: SugarCRM - Commercial Open Source
SugarCRM biedt commerciële open source CRM software. Geschikt voor alle organisaties, groot of klein. De open source architectuur is eenvoudig aanpasbaar aan specifieke wensen, waardoor het een flexibel en voordelig alternatief is voor “Proprietary” softwareoplossingen. SugarCRM kan goed worden geïntegreerd in bestaande systemen en is beschikbaar in verschillende toepassingsopties; on-demand, on-site en appliancegebaseerde oplossingen, afhankelijk van uw security-,integratie- en andere compliance eisen.
Lees verder...
CRM: de Essentie
Interactie met de relaties is voor een organisatie de manier zaken te doen. Het doel van een organisatie op het moment van interactie met haar relaties is de interacties op een zodanige manier te laten plaatsvinden, dat de relatie naar tevredenheid zaken met de organisatie doet.In dit artikel kunt u lezen op welke wijze u snel en effectief uw interacties met de markt en dus met uw klanten in kaart brengt.
Lees verder...
Hoe houd ik CRM levend binnen mijn organisatie?
Veel organisaties slagen er niet in om structureel aandacht te blijven houden voor CRM. Vele positiewisselingen en wisselende marktomstandigheden zorgen er vaak voor dat deze aandacht verslapt. Als u er voor zorgt dat in uw organisatie de CRM basisvoorwaarden zijn ingebed, dan houdt de organisatie dit in stand. Dit artikel laat u zien welke voorwaarden er zijn. Vervolgens worden ze middels een praktijkvoorbeeld toegelicht.
Lees verder...
Nieuw: Dynamics CRM Infosessies
DBS organiseert met regelmaat infosessies over het gebruik van Microsoft Dynamics CRM. Aan deze sessies zijn geen kosten verbonden. U komt o.a. meer te weten over CRM als vakgebied, de succesfactoren en de valkuilen ervan en u kunt kennismaken met de software. Tijdens de sessies is er voldoende ruimte om vragen te stellen over Dynamics CRM en de toepassingsmogelijkheden in bedrijven.
Schrijf u snel in voor een van de volgende sessies:
- Zo haalt u rendement uit CRM (7 september)
Lees verder voor programma's, tijden en locaties...